旅行景点质量等级从高到低区分为4级,依次为AAAA、AAA、AA、A级旅行区(点)。 4A级景区是按照《旅行景区质量等级的区分与鉴定》国家规范与《旅行景区质量等级鉴定办理办法》,经省旅行景区质量等级鉴定委员会初评和引荐,由全国旅行景区质量等级鉴定委员会鉴定的。4个等级景区的区分与鉴定根据景区(点)旅行交通、旅行、旅行安全、卫生、通讯、旅行购物、归纳办理、招待游客数、旅行资源与环境保护、旅行资源档次10个方面数据. 5A是一套规范性规范化的质量等级鉴定系统,从旅行交通、旅行、旅行安全、卫生、邮电服务、旅行购物、归纳办理、资源与环境保护等八个方面进行全面规范,杰出以游客为中心,着重以人为本,国家旅行局发动5A级旅行景区试点,意图是为了推选出一批质量过硬,在国际上具有竞争力,真实成为标杆的旅行精品。 如果说,4A级景区代表国家级规范景色区的话(如微山湖景色名胜区),5A级景区则代表了世界级的质量。 在硬件的要求上,5A规范与4A比较仅仅从细节上、质量上要求更高更清晰,而最实质的不同首要体现在文化性和特征性的要求上—“以人为本”的服务主旨贯穿于5A原则的主线A级景区更重视景区的人性化和细节化,环绕为游客营建舒适美丽的旅行环境,规范制订了许多细则。 5A景点连厕所内一概装备热水器、冲洗器、安全扶手等设备,设置背景音乐,摆放绿色的盆栽,添加残疾人设备。一起,一切公厕都建成节水型健康厕所,重视生态环保。 可以说,谁具有5A金字招牌,谁就具有更多的境内外客源市场份额,使之既有社会效益,更有直接的经济效益,改动以往“创立”只要社会效益,没有直接经济效益的现象。 |